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Forum Discussion

joanaloy's avatar
joanaloy
New member | Level 2
4 years ago

Recuperar archivos borrados

Como puedo recuperar archivos borrados de manera permanente?

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, joanaloy:

     

    Con las suscripciones Basic dispones de 30 días para recuperar archivos eliminados.

     

    Sin embargo, cuando se produce este tipo de eliminación permanente, los archivos y las copias de seguridad almacenadas normalmente durante 30 días se eliminan de forma inmediata de los servidores de Dropbox. Esto solo se puede hacer a través de la interfaz web.

     

    Por último, si tus archivos no se han eliminado permanentemente y está dentro del plazo de 30 días podrás recuperarlos desde la página de eventos o desde la página de eliminados. 

     

    Además, si los archivos estaban en una carpeta compartida y no has eliminado tu acceso a los mismos los podrás recuperar desde la pestaña de "compartido".
     
    ¡Saludos!

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