We Want to Hear From You! What Do You Want to See on the Community? Tell us here!

Forum Discussion

Vero948's avatar
Vero948
New member | Level 2
7 years ago

Recuperar archivos eliminados

Hace un tiempo robaron una PC y eliminaron archivos. Cómo hago para recuperarlos si ya pasaron los 30 días? Gracias
feranonymous's avatar
feranonymous
New member | Level 2
7 years ago

Lamentablemente Dropbox no ofrece la posibilidad a usuarios Basic de recuperar sus archivos tras 30 días desde su eliminación. Ampliando a Dropbox Professional se ofrecen hasta 120 días tras su eliminación para recuperarlos, pero esto ya no le serviría.

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!