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Forum Discussion
recuperar archivos no sincrnizados
hola resulta que llevo un año utilizando dropbox para guardar de forma segura el documento de mi tesis y no habia problema con esto. Sin embargo mi computador fue robado hoy y cuando entre a dropbox no aparece la ultima modificacion de mi archivo solo la de 4 dias antes. asi que dropbox no sincronizo mi archivo duratne 4 dias y ahora no se como recuperarlo. esto es muy urgente. gracias
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Aarón__Dropbox Staff
Hola María Alejandra,
Lo siento mucho, pero no podemos ayudarte a recuperar tus archivos si estos nunca fueron subidos a Dropbox.
La carpeta de Dropbox es como una carpeta normal de tu ordenador. Si se han eliminado los archivos de la carpeta de Dropbox antes de que hubieran terminado de subirse, no podemos hacer nada para recuperarlos. Dropbox sincroniza primero las carpetas y luego los archivos por orden de menor a mayor tamaño, de modo que quizá tu cuenta todavía conserve algunos de los archivos. Puedes iniciar sesión en https://dropbox.com para ver los archivos que conserva Dropbox.
Además, si intentaste subir un acceso directo a un archivo (un archivo LNK en Windows, o Alias en Mac OS) por favor, ten en cuenta que Dropbox solo sincronizará el acceso directo en lugar del archivo al que ese acceso directo está apuntando.
Si tienes una copia de seguridad, quizá puedas recuperar los archivos.
Espero que esto te ayude.
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