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Forum Discussion
Reestablecer contraseña
Hola, intento reestablecer la contraseña, el correo me llega, pero cuando doy click para una nueva contraseña, me lleva a una nueva página y me sale esta observación
Se produjo un error de bajo nivel no controlado. Los registros de la aplicación pueden tener detalles.
y no he podido entrar a mi dropbox
2 Replies
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- Marina
Dropbox Staff
Hola, Natalia_Gutierrez:
Siento que no puedas acceder a tu cuenta de Dropbox.
El mensaje que envías parece estar relacionado con la aplicación de correo electrónico que utilizas. Comprueba que el email no esté en la carpeta de Spam antes de pulsar en el enlace.
También puedes añadir no-reply@dropbox.com a tu libreta de direcciones y solicitar otro correo para restablecer la contraseña.
Espero que te sea de ayuda.
¡Saludos!
No, no está en spam, esta en bandeja de entrada.
que otra solución hay???
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