We Want to Hear From You! What Do You Want to See on the Community? Tell us here!
Forum Discussion
Lead04
21 days agoNew member | Level 2
Referidos aparecen como no válidos
¿A qué se debe que no me bonifique el espacio gratuito con las recomendaciones?
Ya revisé todo, el correo al que invito no ha tenido Dropbox, otro invitado abrió su cuenta con un plan estándar en la prueba de 30 días gratis, instaló mi invitado Dropbox en su computadora y celular con el correo que lo invité, y aún así no sé cuál sea la razón por la que no se realiza la bonificación.
Me pueden apoyar, por favor.
2 Replies
- Lead0419 days agoNew member | Level 2
¿Me pueden apoyar en decirme si alguien ha podido solucionar este tema? ¿Cómo le hicieron?
- SantiagoDBX14 days ago
Dropbox Community Moderator
Hola, Lead04 :
Gracias por informarnos de tu problema con las recomendaciones.
Si por algún motivo, no te están dando el espacio por las recomendaciones, solo podremos solventarlo si te pones en contacto con el soporte. De esta manera, tendremos acceso a los registros de tu cuenta y veremos si hay algún problema con dichas rescomendaciones.
Gracias.
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Need More Support
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!