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Carlos Grande's avatar
Carlos Grande
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5 years ago

Regresar mi cuenta personal de dropbox

Hola recientemente me incorporé con mi cuenta personal a una de una empresa para la que empecé a trabajar. Antes de ingresar a la cuenta de empresa yo estaba pagando una cuenta personal Dropbox Plus...
Marina's avatar
Marina
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5 years ago

Hola, Carlos Grande:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Cuando recibes una invitación a un equipo Business tienes la posibilidad de acceder con tu cuenta o crear una nueva. 

 

Una vez que has aceptado la invitación y pasas a formar parte del equipo debes contactar con el administrador para que convierta tu cuenta de nuevo en una cuenta Basic personal.

 

Así mismo, una vez que aceptas la invitación se hace un reembolso prorrateado de la suscripción Plus que tenías. Si lo necesitas, una vez que abandones el equipo puedes volver a suscribirte a Dropbox Plus desde la pestaña de Plan en la Configuración de tu cuenta.

 

Por último, si quieres recuperar el acceso a un correo electrónico puedes contactar directamente con el soporte de dicho correo para que puedan ayudarte.

 

Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda.

¡Saludos!

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