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Forum Discussion
israel miranda
6 years agoNew member | Level 2
Restaurar contraseña
Hola tengo un problema. Cuando le doy a restaurar contraseña no me envía ningún correo para hacerlo.
Gracias
Rafael
Dropbox Staff
6 years agoHola, israel miranda
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Si no recibes el mensaje para restaurar tu contraseña tras un periodo de tiempo razonable, consulta tu carpeta de spam para asegurarte de que no se esté bloqueando no-reply@dropbox.com. También puedes añadir no-reply@dropbox.com a tu libreta de direcciones y solicitar otro correo para restablecer la contraseña.
Además, es importante que compruebes que has introducido correctamente tu dirección de correo electrónico con la que deseas recuperar el acceso.
Saludos,
Rafael.
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