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Forum Discussion

GustavoARG's avatar
GustavoARG
New member | Level 2
5 years ago

SE ELIMINARON CARPETAS Y ARCHIVOS

AYUDA URGENTE! 

SE NOS BORRARON CANTIDAD DE CARPETAS, SUBCARPETAS Y ARCHIVOS SUPER IMPORTANTES QUE USAMOS EN NUESTRO TRABAJO. AYER ESTABAN, HOY NO.

POR FAVOR, AYUDA! NO ESTAN EN ARCHIVOS ELIMINADOS! ALGUIEN QUE POR FAVOR SE CONTACTE CON NOSOTROS USUARIO <información eliminada por razones de seguridad>.

 

3 Replies

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    • GustavoARG's avatar
      GustavoARG
      New member | Level 2

      no queda muy claro que tipo de asistencia tenemos las cuentas PLUS. Se entra como en un loop que no da más respuesta que esa misma pagina de support. 

      Sería bueno tener algun chat interactivo, sobre todo para casos urgentes, como el nuestro, que perdemos archivos necesarios para nuestro trabajo. Y también es un problema para la gente de habla hispana que no sabe inglés. 

      Gracias

      • Marina's avatar
        Marina
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Hola, GustavoARG:

         

        Gracias por tu respuesta.

         

        Recuerda que para acceder a las opciones de contacto debes tener iniciada sesión con tu cuenta Dropbox.

         

        En caso de que no aparezca la opción de chat puedes utilizar el correo electrónico y mis compañeros te responderán lo antes posible.

         

        ¡Saludos!

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