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Forum Discussion

Marela5585's avatar
Marela5585
New member | Level 2
4 years ago

Se pierden los Archivos en la computadora al sincronizar con dropbox?

Activé una prueba gratuita y he notado que esto alteró los archivos en mi disco duro. Algunos tienen una ''marca de visto verde'' y otros no y  eliminó algunas carpetas del acceso rápido. No me gusta que Dropbox altere lo que está en el disco duro de mi computadora. Yo no puedo pagar dropbox plus, solo quise probarlo por unos días. Si elimino la cuenta de dropbox, puedo recuperar todos los archivos que se sincronizaron durante la prueba gratuita? Deseo recuperar el contenido y la apariencia original de mis archivos en mi PC. Gracias por su ayuda.

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  • Marina's avatar
    Marina
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    Hola, Marela5585 :

     

    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    Al parecer has activado la copia de seguridad automática de Dropbox. Si quieres desactivarla puedes seguir estos pasos:
     
    1. Haz clic en el icono de Dropbox en la bandeja del sistema (Windows) o en la barra de menús (Mac).
    2. Haz clic en tu foto de perfil o tus iniciales.
    3. Haz clic en Preferencias.
    4. Haz clic en la pestaña Copia de seguridad.
    5. Haz clic en Gestionar copias de seguridad.
    6. Desmarca las carpetas que quieras eliminar de Dropbox o cambia todos los archivos a Desactivado.
    7. Elige Mantener el contenido en las carpetas de este PC/Mac o Dejar el contenido en Dropbox.
    8. Haz clic en Save (Guardar).
     
    Además, si has elegido "Mantener el contenido en las carpetas de este PC/Mac", tus archivos y carpetas estarán disponibles en sus respectivas ubicaciones en tu Mac o PC.
     
    Por último, si has elegido "Dejar el contenido en Dropbox", tus archivos permanecerán en tu cuenta de Dropbox en la carpeta de Dropbox de tu ordenador, en www.dropbox.com y en cualquier lugar en que uses Dropbox. Sin embargo, dejarán de aparecer en sus carpetas originales en tu ordenador. En esos lugares, se reemplazarán con un acceso directo a la carpeta de Dropbox. Sin embargo, puedes arrastrar y soltar esos archivos desde la carpeta de Dropbox a sus carpetas originales en cualquier momento.
     
    Avísame si tienes otra consulta y estaré encantada de seguir ayudándote.
     
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