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Forum Discussion
vínculos desactivados
Todos mis vínculos están desactivados. Al parecer por exceso de tráfico. ¿hay alguna manera de saber qué vínculo generó el problema?
4 Replies
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- Marina
Dropbox Staff
Hola, Salvita:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Siento que no puedas en este momento compartir vínculos. Si lo necesitas puedes revisar más información en nuestra página de ayuda acerca de Cómo resolver el mensaje de error “Vínculos prohibidos: el vínculo compartido o la solicitud de archivo no funcionan”
Hola Marina,
Gracias por tu respuesta aunque no ayuda mucho.
Me contacté con el equipo de soporte, muy amable en el chat pero tampoco sirvió de nada.
Con la excusa de la confidencialidad de la información no puedo saber que está pasando en mi cuenta.
Al parecer mucho tráfico de datos.
¿Qué link lo genera? nadie me pudo dar una respuesta.
La única solución desactivar todos tus links, generar nuevos y esperar hasta que vuelva a pasar.
En verdad resulta insólito.
Abrazo,
- Marina
Hola, Salvita:
Gracias por tu respuesta.
Puedes consultar las estadísticas y el tráfico de un enlace compartido siguiendo los pasos que aparecen en nuestra página de ayuda.
Espero que te sea de ayuda.
¡Saludos!
Estimada Marina,
Gracias por tu respuesta.
Entiendo que las estadísticas son por archivo y no por link. ¿es correcto?
Si ese es el caso cuando compartimos cientos o miles de archivos resulta difícil saber cual genera tráfico excesivo.
Es como buscar una aguja en un pajar.
Ojalá se pudieran ver estadísticas por cada link. Favor me confirmas,
Salvita
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