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Forum Discussion
pmmalmacen
5 years agoNew member | Level 2
Validación correo electrónico
Muy buenas,
Hace ya unos días di de alta esta cuenta de dropbox.
No me llegaba la validación del mail, ni siquiera reenviandolo, ni aún habiendo pasado 2 días.
Probé de introducir otro mail y lo envió al instante.
He probado a volver a poner el otro, y sigue sin enviarse el mail de validación.
He probado a cerrar la cuenta y volverla a abrir, pero el problema persiste.
Que puedo hacer?
el mail en cuestión es el de la cuenta
[removed per the Community's Guidelines]
este correo envía y recibe mails con normalidad, así que no se cual puede ser el problema
Hace ya unos días di de alta esta cuenta de dropbox.
No me llegaba la validación del mail, ni siquiera reenviandolo, ni aún habiendo pasado 2 días.
Probé de introducir otro mail y lo envió al instante.
He probado a volver a poner el otro, y sigue sin enviarse el mail de validación.
He probado a cerrar la cuenta y volverla a abrir, pero el problema persiste.
Que puedo hacer?
el mail en cuestión es el de la cuenta
[removed per the Community's Guidelines]
este correo envía y recibe mails con normalidad, así que no se cual puede ser el problema
1 Reply
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- Marina5 years ago
Dropbox Staff
Hola, pmmalmacen:
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).¡Espero que esta información te sea de utilidad!
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