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VERIFICACIÓN EN DOS PASOS
Intento activar la verficación en dos pasos desde la web de Dropbox en el ordenador y, al darle a comenzar, escribo mi contraseña y me dice que no es válida (y es esa porque incluso la he cambiado para asegurarme de que era esa). No puedo activar la verificación en dos pasos. En el móvil, desde la app de Dropbox he activado lo del código (un código de 4 dígitos), ¿eso me sirve para proteger mi cuenta en caso de robo? Por favor, necesito poder activar la verificación en dos pasos y por mucho que cambie la contraseña de mi email y me asegure de que es la correcta, me sigue poniendo que no es válida.
Muchas gracias.
1 Reply
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- Marina
Dropbox Staff
Hola, Lucia6:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Cuando activas la verificación en dos pasos, la contraseña que pide el sistema es la contraseña de Drobox, no la del email asociado con Dropbox.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
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