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Forum Discussion

soandrys's avatar
soandrys
New member | Level 2
6 years ago

VIRUS

BUENAS MI EQUIPO FUE INFECTADO, CON UN VIRUS MUY PERO MUY FUERTE ENTONCES ME BLOQUEO TODO EL DROPBOX Y NO HAY MANERA DE ENTRAR COMO HAGO ME PODRIAN AYUDAR GRACIAS  MI CUENTA ES PRIMIUM  
Rita's avatar
Rita
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
6 years ago

¡Hola soandrys!

Ante todo, disculpas por tardar en contestar tu post.

Veo que contactaste con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se encargó de tu incidencia. 
 
Si aún persiste, te recomiendo que nos contactes nuevamente contestando al último correo que recibiste por parte del agente.
 
¡Un saludo! :slight_smile:

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