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Forum Discussion
pedrox
6 years agoExplorer | Level 3
Windows 7, la configuracion de fecha y hora de tu ordenador es incorrecta"
De pronto dropbox dejó de funcionar en mi desktop, el ícono está en gris y se lee: "no es posible establecer una conexión segura a Internet" y "la configuracion de fecha y hora de tu ordenador es i...
Marina
Dropbox Staff
6 years agoHola, pedrox:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
¿Me puedes indicar si puedes acceder a tu cuenta de Dropbox a través del navegador?
¡Saludos!
- pedrox6 years agoExplorer | Level 3
Hola Marina, sí, a través del sitio web dropbox.com puedo acceder perfectamente, incluso subí un archivo por esa vía.
En este momento, luego de reinstalar dropbox, el ícono sigue gris y se lee "Esperando vinculación a una cuenta de Dropbox"
Si le doy click e intento iniciar sesión me sale una pantalla "Se ha producido un error", y de ahí no salgo.
Saludos.- Marina6 years ago
Dropbox Staff
Hola, pedrox:
Gracias por tu respuesta.
Por lo que me comentas parece que el error es distinto en este momento. Por favor, envíame una captura de pantalla del mensaje que te aparece, para que pueda revisarlo.
Además, recuerda eliminar cualquier información personal, por favor.
¡Saludos!
- pedrox6 years agoExplorer | Level 3
Al recién arracar la PC y dropbox, sobre el ícono de dropbox se lee:
"dropbox no puede establecer una conexion segura porque la configuracion de fecha y hora de tu ordenador es incorrecta"Y sigue sin funcionar.
También probé cambiar en la configuración de mi pc el servidor de reloj de internet por "time.nist.gov"
Posteriormente, al salir y volver a iniciar dropbox sale "tu ordenador no está conectado a la red, comprueba tu configuración de red"
Les recuerdo que tengo Windows 7, y más detalles al principio del hilo.
Marina- Marina6 years ago
Dropbox Staff
Hola, pedrox:
Si quieres solucionar el problema de conexión, cambia la hora del sistema a la fecha actual (ya sea en el ordenador, en el router o en ambos).
Recuerda que la hora del sistema es diferente a la fecha/hora que aparece en la bandeja del sistema o la barra de menús del ordenador. Accede a los centros de ayuda de macOS o Windows para obtener más información.
Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda.
¡Saludos!
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