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Forum Discussion

fh73's avatar
fh73
New member | Level 2
3 years ago

Ya no cuento que el mismo Email

Hace años me registré en mi cuenta con un email que dejé de usar. Ahora, que he intentado ingresar a mi cuenta me han enviado un código de verificación para confirmar si soy yo. Resulta que no puedo ver ese código porque ya no tengo acceso al email. ¿Cómo puedo recuperar mis archivos de esa cuenta? Gracias.

1 Reply

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Hola, fh73:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte (Abre el enlace en un navegador en el que no tengas iniciada sesión con una cuenta de Dropbox). 
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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