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Forum Discussion

105500391's avatar
105500391
New member | Level 2
2 years ago

Ya pagué un nuevo plan, hace más de una semana y no actualizan la capacidad, me siguen diciendo que

Hace unos días pagué por un nuevo plan, para aumentar la capacidad, no actualizan mi nueva capacidad, me siguen diciendo que pronto me voy a quedar sin espacio. Pagué un plan para rebajar la cuaota m...
Fernando's avatar
Fernando
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
2 years ago
Hola, 105500391:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
 
Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
 
¡Espero que se solucione cuanto antes!

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