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Forum Discussion

medicruz's avatar
medicruz
New member | Level 2
5 years ago

Activar conta

Boa tarde

Registei uma nova conta na dropbox, mas quando clico em "confirmar e-mail" nao recebo e-mail nenhum.

Já confirmei no spam, nao recebo mesmo!

Como posso fazer?

Obrigado

2 Replies

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  • IzabelDBX's avatar
    IzabelDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    5 years ago

    Olá medicruz , agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox! 

     

    Sinto muito em saber que não consegue verificar sua conta. 

     

    Considerando que o e-mail de verificação não está na pasta de Spam, indico que adicione o e-mail no‑reply@dropbox.com aos seus contatos de e-mail e então peça novamente o e-mail de verificação

     

    Caso ainda não receba o e-mail de verificação, pode abrir um chamado por email com nossa equipe de suporte aqui. Assim podem ajudar pontualmente com sua conta.

     

    Se tiver qualquer problema e precisar de minha ajuda, por favor, basta responder e será um prazer. 

     

    Desejo um ótimo dia!

  • medicruz's avatar
    medicruz
    New member | Level 2
    5 years ago

    Bom dia!

    O e-mail tinha sido bloqueado anteriormente. Já está resolvido. Obrigado

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