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Forum Discussion

itairpereira's avatar
itairpereira
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4 years ago

Alteração data vencimento

Gostaria de mudar a data de vencimento do meu plano. Atualmente 28/09 gostaria de mudar para 10/10. Como faço?

1 Reply

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  • IzabelDBX's avatar
    IzabelDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    4 years ago

    Olá itairpereira , bem-vindo à Comunidade do Dropbox. 

     

    Em geral não é possível alterar a data de faturamento de planos do Dropbox. Se não desejar renovar o plano em 28/09, pode cancelar a renovação e voltar a assinar na data que desejar. 

     

    Ao cancelar um plano do Dropbox, seus arquivos permanecem na conta mas não sincronizam se estiver usando mais que o espaço da conta. 

     

    Se desejar falar com a equipe do Dropbox para questões pontuais de faturamento em sua conta, por favor acesse: https://www.dropbox.com/support

     

    Permaneço à disposição em caso de dúvidas. 

     

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