Forum Discussion

Marciaport12's avatar
Marciaport12
New member | Level 2
4 years ago

Arquivos simplesmente somem da pasta

Tinha toda a minha vida(20 anos de trabalho) nas minhas pastas do Dropbox que simplesmente sumiram, paguei o Dropbox para alguém falar comigo e simplesmente falam que não tem nada em nenhuma das minh...
IzabelDBX's avatar
IzabelDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
4 years ago

Olá Marciaport12 , bem-vinda à Comunidade do Dropbox. 

 

Poderia enviar o número do seu atendimento? Assim posso conferir internamente. 

 

Se precisar abrir um atendimento com a equipe de suporte, acesse: https://www.dropbox.com/support

 

Desde já agradeço pela sua resposta.

About Faça uma pergunta

Node avatar for Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!