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Forum Discussion

ixanrussi's avatar
ixanrussi
New member | Level 2
9 years ago

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Estou tentando cancelar minha assinatura e não tem jeito pelo site, todas as opções levam a pagina de erro :(

3 Replies

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  • Olá,

     

    Poderia dizer qual o erro que aparece?

     

    Caso seja o 500, para este caso em especifico será necessário criar um ticket para obter uma resolução, isto uma vez que o pedido terá de ser passado à nossa equipa de pagamentos.

     

    Ficaremos a aguardar o seu email!

     

    Cumprimentos,

    Christopher

  • iviapb's avatar
    iviapb
    New member | Level 2
    8 years ago

    por genteliza pelo amor de deus cancele essa minha conta senao terie que processar a empresa

     

  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago
    Olá iviapb,

    Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!

    Por razões de segurança e privacidade, os assuntos de pagamentos precisam ser tratados com nossa equipe de Suporte técnico.

    Por favor, entre em sua conta Dropbox e acesse a página www.dropbox.com/support para enviar sua pergunta à nossa equipe Suporte.

    Espero que isso seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna

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