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Forum Discussion
Solved
CANCELAR ASSINATURA
Estou tentando cancelar uma assinatura já debitada no cartão de crédito, mas não consigo.
Fiz o faturamento no ciclo anual, mas me arrependi.
Olá isabelabrito , bem-vinda à Comunidade do Dropbox.
Vejo que entrou em contato com o suporte para obter ajuda com esta questão.
Em geral para os demais usuários que possam precisar de ajuda com isso, nossa política de reembolsos se encontra nos nossos termos de serviço e o canal para entrar em contato com o suporte é: https://www.dropbox.com/support
Boa tarde!
3 Replies
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- IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
Olá isabelabrito , bem-vinda à Comunidade do Dropbox.
Vejo que entrou em contato com o suporte para obter ajuda com esta questão.
Em geral para os demais usuários que possam precisar de ajuda com isso, nossa política de reembolsos se encontra nos nossos termos de serviço e o canal para entrar em contato com o suporte é: https://www.dropbox.com/support
Boa tarde!
- Oi. Estou tentando cancelar a assinatura há dias. Meu cartão está sendo recusado e estou sem poder pagar. Por isso quero cancelar, mas não consigo.
Alguém me ajuda, por favor. - IzabelDBX
Olá Grace Anny , bem-vinda à Comunidade do Dropbox.
Pode entrar em contato com a equipe de suporte aqui: https://www.dropbox.com/support
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