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Forum Discussion

Maqueri's avatar
Maqueri
New member | Level 2
7 years ago
Solved

Cancelar Assinatura

Tentei cancelar minha assinatura através das configurações do iPhone mas continuei recebendo emails dizendo que a assinatura estava ativa. Tentei cancelar novamente através do iPhone e fui cobrado mais um mês! Imediatamente tentei cancelar novamente mas recebi uma mensagem falando que estou com assinatura ativa por mais 30 dias. Gostaria de cancelar a assinatura definitivamente e tentar receber um reembolso por essa nova cobrança!
  • Rich's avatar
    Rich
    7 years ago

    Como sua assinatura foi feita através da App Store, você precisa entrar em contato com a Apple para obter assistência. O Dropbox não tem acesso a assinaturas que foram compradas em um dispositivo móvel.

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  • Rich's avatar
    Rich
    Icon for Super User II rankSuper User II
    7 years ago

    Como sua assinatura foi feita através da App Store, você precisa entrar em contato com a Apple para obter assistência. O Dropbox não tem acesso a assinaturas que foram compradas em um dispositivo móvel.

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