Forum Discussion

matheus001mach's avatar
matheus001mach
Explorer | Level 3
8 years ago

Comprar errada de plano anual

Olá eu realizei uma comprar porém era para ser o plano mensal e foi colocado plano anual... de U$99,99 dolares..   Eu estou tentando entrar em contato para realizar o cancelamento, alguém pode me a...
Winícius's avatar
Winícius
Icon for Super User rankSuper User
8 years ago
Olá, matheus!

Por razões de privacidade e segurança, assuntos de cobrança e pagamento precisam ser tratados com a equipe de suporte. Entre com sua conta Dropbox e acesse a página www.dropbox.com/support. Eles irão esclarecer sobre o ocorrido.

About Faça uma pergunta

Node avatar for Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!