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Forum Discussion

ganzarolligabriel's avatar
ganzarolligabriel
New member | Level 2
6 years ago

Conta antiga

O que devo fazer para ter acesso aos dados da minha conta antiga do dropbox, se não tenho mais acesso à conta antiga.

1 Reply

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  • Nina's avatar
    Nina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    Olá ganzarolligabriel, 

     

    Agradecemos por postar na comunidade Dropbox. 

     

    Se a sua conta foi excluída ou encerrada por inatividade, lamento mas infelizmente não tem como recuperar os arquivos. 

     

    Se não conseguir acessar a conta por outros motivos, por favor entre em contato com a equipe de suporte aqui. Se não conseguir acessar a página, entre através de uma janela anônima do navegador. 

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