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Forum Discussion
Conta sem acesso
Boa tarde,
Estou tentando acessar a minha conta e não tenho sucesso. e-mail da conta: [Informações pessoais removidas de acordo com as diretrizes da comunidade]
Faço o login e vem para essa tela:
Todavia, não chega mensagem alguma em meu e-mail. já configurei o e-mail do dropbox como contato, já verifiquei spam e nada!
Preciso URGENTEMENTE dos dados armazenados na minha conta!
Já fiz o contato como suporte, mas não recebi nada!
Segue Ticket #20929850.
Preciso URGENTEMENTE dos dados armazenados na minha conta!
Já fiz o contato como suporte, mas não recebi nada!
Segue Ticket #20929850.
Atenciosamente,
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Olá. Eu tenho uma conta no Dropbox para um projeto da minha agência. Não consigo efetuar login no projeto porque a senha de 6 dígitos não é enviada para o email de administração corretamente. Já tentei várias vezes mas o cod não é enviado. Preciso conectar minha conta com o projeto do time e não consigo por causa desse erro. Como prosseguir?
- IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
Olá jeag, vejo que já conseguiu obter a ajuda que necessitava com nossa equipe de suporte.
Para quem precisar abrir um atendimento para questões de segurança de plano, pode acessar: https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues (É necessário abrir esta página sem estar logado em outra conta do Dropbox no mesmo navegador).
Qualquer dúvida adicional, estou à disposição.
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