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Forum Discussion
Apsono P.
10 years agoNew member | Level 1
DOWNGRADE E UPDATE DA CONTA DROPBOX
MINHA CONTA SOFREU DOWNGRADE PORQUE O DROPBOX NÃO CONSEGUI FATURAR MEU CARTÃO DE CREDITO. POREM JÁ EFETUEI A REGULARIZAÇÃO HÁ DIAS E ATÉ O MOMENTO MINHA CONTA NÃO VOLTOU A SER PRO, 1TB DE ESPAÇO. QUA...
Bruna_
Dropbox Staff
9 years agoOlá,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Se você efetuou o pagamento da assinatura mas sua conta ainda não subiu de categoria, tenha em mente que isso deve estar acontecendo se o pagamento ainda não refletiu no nosso sistema.
O pagamento pode levar alguns dias uteis para refletir no nosso sistema, isto depende do método de pagamento usado.
Caso o inconveniente siga, por favor entrar em contato com nosso suporte via email, para que podamos investigar e solucionar seu caso.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
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