We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
gabrieldias
11 months agoNew member | Level 1
Dropbox cheio, mesmo estando vazio
Possuo UM arquivo apenas, um doc de 800kb... Não possuo nenhuma pasta compartilhada, nenhum backup de foto, absolutamente nada e minha conta está a quase 2 anos marcando como sem armazenamento... O que podia ser uma realidade 2 anos atrás quando eu ainda tinha pastas compartilhadas e mais arquivos, mas revogaram o compartilhamento e eu limpei minha conta desde então e nunca o armazenamento retornou a estar disponível...
3 Replies
- Fernando11 months ago
Dropbox Community Moderator
Olá gabrieldias ,
Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
Você pode verificar o espaço da sua conta nas configurações da sua conta na guia do plano. Observe que os backups também ocupam espaço na sua conta e, se você excluir o conteúdo, poderá levar até 48 horas para que ele seja refletido na sua conta.
Espero que esta informação seja útil!
- gabrieldias11 months agoNew member | Level 1
- gabrieldias11 months agoNew member | Level 1
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!