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felipesoares's avatar
felipesoares
New member | Level 2
8 years ago

Dropbox não conecta

Alguém está tendo problema que o Dropbox Desktop não está conectando...? (Dia 20/08/2017 13:30)

  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Olá Felipe,

    Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!

    Você pode verificar o status do aplicativo do Dropbox e da nossa página na web, no link abaixo:

    https://status.dropbox.com/

    Se você tiver problemas com a sincronização do aplicativo ou se o status do aplicativo do Dropbox no seu computador estiver mostrando "Conectando... " por muito tempo, recomendo que entre em contato com a equipe de Suporte técnico do Dropbox para que eles possam investigar isso pra você.

    Você pode entrar em contato com a equipe de Suporte através da página abaixo:

    www.dropbox.com/support

    Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna
  • msanna_cl's avatar
    msanna_cl
    New member | Level 2

    Boa tarde!

    Não consigo Conectar ao Dropbox hoje. Utilizo em 5 computadores e nenhum conecta.

    Alguem mais com problema?

     

    • Bruna_'s avatar
      Bruna_
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      Olá msanna_cl,

       

      Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!

       

      Você poderia tentar entrar na conta utilizando distintos navegadores e verificar se o problema persiste?

       

      Caso o problema persista, nos informe a mensagem de erro que você está vendo ao tentar entrar na conta. Assim poderemos identificar o problema e te ajudar a resolvê-lo. 

       

      Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

      Atenciosamente,
      Bruna

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