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Yagami's avatar
Yagami
Helpful | Level 6
7 years ago

Dropbox no Desktop ñ saindo do Iniciando... desde a versão 71.4.108 ¬¬

 

 

3 Replies

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  • Nina's avatar
    Nina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago

    Olá Yagami

    O aplicativo do Dropbox precisa executar uma reindexação rápida sempre que for reiniciado ou houver uma pausa/retomada do trabalho para verificar se algum arquivo foi alterado desde que o cliente foi executado por último. Esse processo pode demorar bem mais quando compete com outros serviços ou aplicativos que também são iniciados junto com o computador.

    Analisando a captura de tela acima, posso ver que um dos dispositivos está usando uma versão antiga do aplicativo para desktop e o outro, está executando uma versão beta do do aplicativo Dropbox. Para começar a isolar o problema, você primeiro precisa seguir estas instruções:

    1. Faça login no dropbox.com no navegador web.
    2. Clique no seu nome no canto superior direito da página.
    3. Clique em "Configurações".
    4. Na aba "Geral", role a tela até a seção "Preferências" e desmarque a caixa ao lado de "Quero que me incluam em versões beta" (caso esteja marcada).

    Em seguida, use este link para instalar para a versão estável mais recente do aplicativo do Dropbox para desktop: https://www.dropbox.com/download

    Espero que isso ajude! Por favor me informe sobre o resultado. 

  • Yagami's avatar
    Yagami
    Helpful | Level 6
    7 years ago

    Eu resolvi o problema fazendo downgrade pra versão 69.4.102 e me retirando do programa de versões beta então assim msm atualizando pra versão mais recente o problema simplesmente foi resolvido o.o

  • Nina's avatar
    Nina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago

    Olá Yagami

    Ficamos felizes que o problema foi resolvido! 

    Sinta-se livre para entrar em contato conosco sempre que precisar! 

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