We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
Renato_Yabiku
9 years agoNew member | Level 2
Erro 2
Em todas as tentativas, recebo a mensagem de erro (Erro 2). O que fazer?
najara251
8 years agoNew member | Level 2
Não resolveu. Não existe pasta do dropbox para excluir, afinal o instalador não consegue instalar! Só fica aprecendo o erro 2.
Bruna_
Dropbox Staff
8 years agoOlá najara251 e contato,
Vocês poderiam tentar atualizar a versão do Windows que estão utilizando e verificar se o problema persiste? Como se trata de uma mensagem de erro do Windows, as vezes com atualizar a versão o problema se resolve.
Esperamos que isso ajude. Se o problema persistir não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de assistência, será um prazer ajudar.
Atenciosamente,
Bruna
Vocês poderiam tentar atualizar a versão do Windows que estão utilizando e verificar se o problema persiste? Como se trata de uma mensagem de erro do Windows, as vezes com atualizar a versão o problema se resolve.
Esperamos que isso ajude. Se o problema persistir não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de assistência, será um prazer ajudar.
Atenciosamente,
Bruna
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!