Forum Discussion

William A.2's avatar
William A.2
New member | Level 1
10 years ago

Erro ao mover pasta Dropbox

Boa noite, estou enfrentando uma dificuldade para mover a pasta do dropbox para outro usuário do computador, já consegui realizar esta mesma operação no windows 7, agora estou com o Windows 10 e toda vez que tento aparece uma mensagem de erro: Não foi possível transferir alguns arquivos. Selecione um novo local ou feche alguns dos arquivos abertos e tente novamente.

Sendo que todos arquivos já estão fechados, e o erro persiste.

Alguém tem alguma idéia do que possa ser isso? desde já agradecido

  • William A.2's avatar
    William A.2
    New member | Level 1

    Boa noite, estou sim seguindo estes passo a passo, e não encontro exito na conclusão, já realizei o mesmo procedimento no Windows 7 Pro, e ocorreu tudo bem, mas no Windows 10 aparece erro: Não foi possível transferir alguns arquivos. Selecione um novo local ou feche alguns dos arquivos abertos e tente novamente.

  • Carolina A.3's avatar
    Carolina A.3
    New member | Level 1

    Oi William,

    Sugiro, neste caso, verificar que não apenas seus arquivos, mas também todos os programas sejam encerrados antes de tentar mover a pasta. Você pode abrir o gerenciador de tarefas e encerrar todos os programas dessa forma. Me avise se deu certo!

  • Pedro P.7's avatar
    Pedro P.7
    New member | Level 1

    Estou com o mesmo problema, alguma solução ?

    Consegui, feche todas as pastas e programas e com a tela de troca de pasta do dropbox aberta, finalize o windows explorer, de forma que a barra de tarefas suma, fica tudo preto só a tela do dropbox aberta, depois disso você pode mudar que vai dar certo.

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