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alexandredti's avatar
alexandredti
New member | Level 2
8 years ago

Espaço reduzido de 50 gb para 10 gb

Bom dia Eu tinha 50gb de espaço no dropbox, por ter indicado aos amigos... Logo depois ganhei uma bonificação da Dell e agora que acabou o prazo, estou com apenas 10gb Isso não esta correto pos di...
Winícius's avatar
Winícius
Icon for Super User rankSuper User
8 years ago

Olá, Alexandre!

 

Quando seu espaço promocional expira, o limite de espaço em seu Dropbox volta automaticamente ao que era antes da promoção. Por exemplo, se você tiver uma conta Dropbox Basic, o limite volta a ser 2 GB (mais qualquer espaço que você tiver recebido por conta de indicações ou bônus).

 

Você pode conferir o espaço bônus que ganhou através de indicações através do link abaixo:
https://www.dropbox.com/account/plan

 

Além disso, também é possível obter mais espaço pelo guia de introdução, caso ainda não tenha feito:
https://www.dropbox.com/gs

 

Caso tenha havido algum problema com seu espaço promocional, você pode enviar uma mensagem à equipe de Suporte do Dropbox através do link abaixo:
https://www.dropbox.com/support

 

Espero que tenha ajudado! :grimacing:

 

Atenciosamente,
Winícius

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