Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Estou há 3 dias sem acesso ao Dropbox
Olá,
Sou cliente Dropbox desde 2018, sempre utilizei o plano anual. No dia 30 de maio de 2025, realizei o pagamento referente à renovação até 2026. Porém, desde então, estou sem acesso à minha conta, já faz cerca de 4 dias, e isso está me prejudicando muito no trabalho.
Tentei contato através do e-mail billing support mas não obtive nenhuma resposta até o momento.
Também não encontrei nenhum outro canal de atendimento para relatar o problema ou obter ajuda.
Gostaria de uma solução com urgência, pois preciso do acesso à conta para continuar trabalhando. Agradeço desde já qualquer orientação ou ajuda da equipe ou de outros membros.
1 Reply
- Izabel
Dropbox Community Moderator
Olá Miguel355687 , bem-vindo à Comunidade do Dropbox.
Para que eu possa conferir internamente, poderia me enviar o número do seu atendimento atual que abriu conosco?
Se não conseguir localizar me avise que eu crio um novo atendimento para você.
Desde já agradeço pela resposta!
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
