Forum Discussion

cami_marinelli's avatar
cami_marinelli
New member | Level 2
6 years ago

Exclusão diária sem autorização

O meu dropbox está excluindo cerca de 100-200 arquivos diariamente sem que eu peça. Ele exclui, eu dou falta, vou na pasta dos "arquivos excluídos", restauro tudo. No dia seguinte, praticamente ao mesmo tempo da restauração, outros 100-200 (já teve um momento que chegou a 400) estão sendo excluídos. Algum palpite de porque está acontecendo isso?

  • Izabel's avatar
    Izabel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Olá cami_marinelli ,

    Vejo que já está em contato conosco pelo atendimento ao cliente sobre isso. 

    Qualquer dúvida pode sempre nos contatar e será um prazer te ajudar!

    Bom final de semana pra você :)

About Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!