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Forum Discussion
Conta Excluida sem minha autorização!
minha conta com todos os arquivos desapareceu do nada.
até ano passado minha conta estava ok, com todos os arquivos, uso como banco de imagens.
fui acessar e simplesmente não queria mais entrar e quando consegui acessar disse que meu email associado a ela não tinha nada e deveria criar uma conta nova.
entre no mesmo email que usava da minha conta e estava uma conta nova e vazia sem nada!
por favor devolvam meus arquivos, preciso demais deles para trabalhar.
1 Reply
- SantiagoDBX
Dropbox Community Moderator
Olá, producoesalt :
Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
Nestes casos, como precisamos de mais detalhes e informações privadas, recomendo entrar em contato com a equipe de suporte do Dropbox para que possam ajudá-lo (acesse o link sem estar logado em uma conta do Dropbox).
Observe que as opções de suporte dependem do tipo de conta que você possui (Basic, Plus, Professional ou Business).
Espero que esta informação seja útil!
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