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angelof's avatar
angelof
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8 years ago

Faturamento

Não consigo alterar meus dados para fatura. Mais alguém teve esse problema?
Christopher's avatar
Christopher
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8 years ago

Olá angelof,

 

Bem vindo ao fórum da Dropbox!

 

Como primeiro passo pediria que confirmasse que todos os dados foram inseridos correctamente. 

Se ainda assim não conseguir fazer a actualização dos mesmos terei de pedir que abra um bilhete com a nossa equipa de apoio técnico em dropbox.com/support para que possamos ter acesso à sua conta e compreender o que está a acontecer. 

 

Se desejar pode encaminhar-me o numero de caso para que eu mesmo o ajude.

 

Entretanto, caso tenha qualquer outra dúvida não hesite em voltar a contactar! 

 

Atenciosamente,

Christopher

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