Fiz a compra do plano do dropbox plus antes de fazer o upgrade. Agora ao pedir o upgrade ele qulco

Olá dalvani, 

Agradecemos por postar sua dúvida aqui! 

Nós precisaríamos dar uma olhada no pagamento que está se referindo, pois se você fez o upgrade da conta, não deveria ver essa notificação para comprar novamente. Salvo no caso de ter feito o upgrade em uma outra conta Dropbox. Por favor verifique o endereço de e-mail associado a conta Dropbox que está recebendo essa notificação. 

• Você pode procurar a cobrança com a nossa ferramenta automática para busca de cobranças de cartão de crédito.
• Se a cobrança foi realizada com sucesso, você poderá ver o recibo na página de faturamento da conta.
• Caso não consiga encontrar a cobrança em questão, recomendo entrar em contato com a nossa equipe de suporte, fornecendo as informações da cobrança em questão. Assim poderemos ajudar o quanto antes. 

Por favor me mantenha informada sobre isso. :wink: