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Forum Discussion
Socorro
5 years agoNew member | Level 2
Hackearam minha conta
Boa noite. Tenho suspeita que entraram em minha conta e Hackearam documentos meus. Preciso do registro e todosnos acesso com nr de IP feitos na minha conta no período de julho a dezembro de 2020. E também registros de ações efetuados neste período. Já fiz alteração de senha e todas as medidas de segurança necessárias. Agradeco
- Izabel
Dropbox Staff
Olá Socorro,
Agradeço por postar aqui na Comunidade do Dropbox!
Considerando o escopo deste assunto, nossa equipe de suporte pode ajudar pontualmente. Para contatar a equipe de suporte, acesse dropbox.com/support.
Para obter ajuda com um problema específico de segurança da conta, verá a opção "Não é possível fazer login?". Caso não apareça essa opção, acesse a página sem ter acessado sua conta do Dropbox.Em relação à segurança da conta, em sua página de segurança, consegue conferir os acessos de sua conta e endereços de IP.
Pode também conferir as ações em sua conta, na página de eventos.
Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição.
Bom dia!
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