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Forum Discussion
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Eu usava dropbox em 2013 para armazenar minhas fotos, e agora nao tem nada, tem algum modo de recuperar essas fotos???
2 Replies
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- Mark
Super User II
Não me desculpe. Depois que uma conta é excluída ou removida por inatividade, eles não podem ser recuperados.
- IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
Olá Alexsangelo , bem-vindo à Comunidade do Dropbox!
Caso não tenha utilizado a conta, ela é automaticamente desativada (e seus arquivos excluídos permanentemente) 90 dias após você ter atingido 12 meses de inatividade. Veja aqui nossa política de encerramento de contas por inatividade.
Caso a conta não tenha sido encerrada por inatividade, pode recuperar arquivos excluídos dentro do seu período de histórico de versões (dependendo do plano).
Espero que essas informações tenham ajudado! Qualquer dúvida adicional estamos à disposição.
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