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Forum Discussion

fabio_silvag's avatar
fabio_silvag
Explorer | Level 3
2 years ago

instalador dropbox nao pode se conectar a internet

prezados, bom dia

meu dropbox parou de sincronizar essa semana, tentei de tudo para voltar e não ia, resolvei remover e reinstalar, e ao reinstalar, apresentou essa mensagem de erro:



já desativei firewall do windows, reiniciei a net da casa, limpei pasta temp, tenho internet normal, mas não consigo mais reinstalar o aplicativo, alguém já passou por essa situação? poderia me ajudar a resolver.
desde já obrigado.

1 Reply

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago
     
    Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
     
    Você pode me dizer a versão do sistema operacional e a versão do aplicativo Dropbox? Você já tentou instalar o instalador offline? Se você conectar seu computador a outra rede, acontece a mesma coisa? Se o problema persistir, responda-me e diga-me o que está acontecendo.
     
    Espero que esta informação seja útil!
     

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