2025 sparked some incredible conversations across our community 👩💻. Discover the highlights and see what’s ahead in 2026.
Forum Discussion
rosanabsc
8 months agoExplorer | Level 3
Me atrapalhei na hora de fazer o pagamento
Bom dia. Fiz a compra de mais espaço no meu Dropbox. Na hora do pagamento me atrapalhei e acabei fazendo a vista quando deveria ser a prazo. Veio um desconto no meu cartão muito alto e que fará fal...
SantiagoDBX
Dropbox Community Moderator
8 months agoOlá, rosanabsc :
Bem-vinda à comunidade do Dropbox!
Para solicitar um reembolso, entre em contato com a equipe de suporte do Dropbox para que possam ajudá-la (acesse o link sem estar logado em uma conta do Dropbox).
Observe que as opções de suporte dependem do tipo de conta que você possui (Basic, Plus, Professional ou Business).
Espero que esta informação seja útil!
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!