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Forum Discussion
MEU CELULAR FOI ROBADOO
Meu celular foi roubado fiquei sem autenticador não consigo recuperar e agora não consigo mais logar no dropox queria saber se uma equipe consegue recuperar usando meus dados e email eu sei a senha e tudo mas eu não pode entrar na causa do código **bleep** **bleep** -.-1 Reply
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- IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
Olá Souza , agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox!
Lamento em saber sobre o roubo do seu dispositivo. Entendo que tenha perdido o aplicativo autenticador para a verificação de duas etapas pelo o que menciona.
Veja aqui as maneiras disponíveis para recuperar o acessos aos seus arquivos.
Se precisar de ajuda pontual com a sua, crie um formulário de suporte com nossa equipe aqui: https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues
Permaneço à disposição em caso de dúvidas.
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