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Forum Discussion
DeguirBR
6 years agoExplorer | Level 4
Não consigo apagar a pasta que era dos arquivos do PC Windows
Prezados, Em meus arquivos tem a pasta (My PC (Win10-Deguir)), mais eu desinstalei o Dropbox do Windows justamente para testar e agora não consigo apagar esta pasta. O que fazer? Se eu apago ou e...
E-M
6 years agoExperienced | Level 12
Oi. Você habilitou o backup do computador nas configurações do aplicativo do Dropbox em seu computador de nome "Win10-Deguir".
A Central de Ajuda do Dropbox (artigo sobre "Como usar o backup do computador") diz o seguinte:
"Após o backup, você não pode mover, excluir ou renomear as pastas de nível superior que tiver armazenado (como “Desktop”, “Documentos” e “Downloads”, ou ainda “My Mac” e “My PC”)."
Acredito que a solução seja você reinstalar o aplicativo do Dropbox nesse mesmo computador (isto se você desinstalou ele), e seguir as instruções desse mesmo artigo da Central de Ajuda do Dropbox para desabilitar o Backup do computador.
- DeguirBR6 years agoExplorer | Level 4
Não consigo remover o computador "My PC (Win10-Deguir)" ele nem existe mais, já formatei o disco.
Agora aparecem 2 pastas, a de antes e por último quando desinstalei o Dropbox no Windows.
Tem que haver uma forma de forçar a desvinculação, help!
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