Não consigo realizar o upgrade para o Dropbox Plus

Question

Olá pessoal!&nbsp;&nbsp;Estou enfrentando dificuldades ao realizar o upgrade da conta para o&nbsp;Dropbox Plus, ao inserir os dados do cartão de crédito e selecionar o plano e confirmar a compra e informado a seguinte mensagem de erro:&nbsp;&nbsp;"Não foi possível processar seu pagamento. Verifique as informações de pagamento e tente novamente. Se ainda assim não funcionar, tente outro método de pagamento ou entre em contato com seu banco."&nbsp;O cartão é internacional e não tem nenhum bloqueio pois já liguei no banco para tirar essa duvida. Alguém&nbsp;pode me ajudar com este problema?&nbsp;

IzabelDBX · Answer

Olá&nbsp;Valadown95,&nbsp;agradecemos por postar na&nbsp;Comunidade do Dropbox!&nbsp;
&nbsp;
Estes erros geralmente indicam que há algum bloqueio por parte do provedor do método de pagamento.&nbsp;
&nbsp;
Considerando que diz que contatou o banco, para questões relacionadas com pagamentos indicaria entrar em contato com a equipe de atendimento.&nbsp;
&nbsp;
Para ver a opção de "Enviar um pedido de ajuda" para questão de pagamento nesta página, acesse a página sem ter acessado nenhuma conta do Dropbox no navegador.&nbsp;
&nbsp;
Se precisar de minha ajuda, basta me avisar.
&nbsp;
Te desejo um ótimo dia!

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Não consigo realizar o upgrade para o Dropbox Plus

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