Forum Discussion

simonetmt's avatar
simonetmt
New member | Level 2
3 years ago

Não tenho mais acesso ao email da conta

Sei o meu email e a senha para login, mas como não uso a conta há muito tempo o dropbox envia um email de confirmação. Não tenho mais acesso à conta porque saí da empresa. Por que o dropbox não aceit...
IzabelDBX's avatar
IzabelDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
3 years ago

Olá simonetmt , 

 

Entendo que não tem mais acesso ao endereço de e-mail da sua conta Dropbox. 

 

Para que nossa equipe possa te ajudar, pode criar um atendimento pedindo ajuda aqui, mencionando qual o e-mai da conta Dropbox que não acessa mais: https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues.  Escolha a opção "Não é possível fazer login?" .

 

Se por algum motivo não conseguir criar um atendimento e precisa de ajuda, me avise. 

About Faça uma pergunta

Node avatar for Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!