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Forum Discussion
no passado dia 7 de Abril apaguei a dropbox de um dos computadores e desapareceu tudo dos outros com
no passado dia 7 de Abril apaguei a dropbox num dos computadores.
Desapareceu tudo dos outros computadores.
Como faço para recuparar todos os ficheiros que apaguei?
1 Reply
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- Bruna_
Dropbox Staff
Olá goldclean,
Seja bem vindo(a) ao fórum do Dropbox!
Lembre-se que se a pasta do Dropbox no computador estiver sincronizada com a sua conta na web, todas as modificações que você realize na pasta, refletirão também na conta online.
Aparentemente, o que aconteceu foi que você apagou todo o conteúdo da pasta que estava sincronizada, sem antes desvincular o aplicativo do Dropbox e por isso todo conteúdo também se eliminou do Dropbox.com.
De qualquer forma, nossa equipe de assistência técnica, pode te ajudar a recuperar os arquivos e pastas perdidas. Por favor, entre em contato com a equipe técnica na seguinte página:
https://www.dropbox.com/support
A equipe do suporte técnico poderá te ajudar a reverter sua conta a um momento anterior a essas eliminações.
Esperamos que essa informação seja útil.
Atenciosamente,
Bruna
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