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Robs3's avatar
Robs3
New member | Level 2
2 years ago

"O instalador Dropbox falhou ao ser iniciado"

Olá,

 

Vi muitos problemas como o meu, mas nenhuma solução. Fui reinstalar o Dropbox, mas o arquivo .exe não abre.

 

Já desativei todos os firewalls, tentei executar na conta de administrador, baixei o arquivo de instalação offline e nada dá certo.

 

Obs.: na desinstalação avançada não consigo apagar um arquivo da pasta client e o dropbox online abre normalmente

 

Se alguém conseguiu resolver agraço se compartilhar 🙂

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Olá, Robs3:
     
    Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
     
    Você recebe algum erro? Caso sim, você tem uma captura de tela do erro? Se você reiniciar o computador, isso permitirá concluir o processo de reinstalação avançada?
     
    Espero que esta informação seja útil!