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Forum Discussion

Felipe Celso R.'s avatar
Felipe Celso R.
New member | Level 1
10 years ago

Pagamento

Se eu assinar o Dropbox Pro mensal virá na minha fatura do cartão US$ 9,99 por mês, mas e se eu assinar Dropbox Pro anual virá na minha fatura do cartão US$ 99,00 tudo de uma vez na próxima fatura do cartão? Ou virá US$ 8,25 por mês no cartão, durante o período do contrato, portanto um ano, obrigado.

3 Replies

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  • Ed's avatar
    Ed
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    10 years ago

    Sim, o contrato anual é pago em uma única parcela.

  • Jonatha C.'s avatar
    Jonatha C.
    New member | Level 1
    10 years ago

    Boa noite.

    Tive uma cobrança do valor anual em minha conta, sendo que eu já assino o plano mensal com vocês do plano PRO. Porque estou tendo essa cobrança? 

    Fico no aguardo de uma resposta.

  • Ed's avatar
    Ed
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    10 years ago

    Jonatha,
    Veja o número do recibo de pagamento na sua conta bancária e entre nesse link: https://www.dropbox.com/payments/find_receipt e coloque o número pra checar de que conta veio o pagamento.
    Ou existem duas contas em cobrança ou você recebeu apenas uma notificação. Se ainda tiver dúvida, entre em contato com nosso suporte de pagamento em www.dropbox.com/support (Escolha opção Billing)

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