Forum Discussion

marketingortom's avatar
marketingortom
New member | Level 2
5 years ago

Pasta partilhada

Bom dia,

Após receber um convite de partilha de pasta, não foi possível entrar na pasta partilhada.

Na tentativa de entrar na pasta, sou notificada que não tenho espaço suficiente, e que não fui adicionada à pasta.

O departamento que enviou o convite de partilha de pasta comprou espaço para a dropbox,  no entanto não consigo entrar na pasta que foi partilhada.

É possível ajudar?

Obrigada.

  • Izabel's avatar
    Izabel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Olá marketingortom , 

     

    Seja bem-vindo a Comunidade do Dropbox. 

     

    Vejo que já teve sua questão solucionada pelo atendimento ao cliente do Dropbox. :) Fico feliz!

     

    Caso a sua conta não tenha espaço suficiete para adicionar a pasta em questão, não conseguirá adicioná-la.

     

    Uma conta do Dropbox não pode sincronizar mais do que sua cota, de modo que uma conta de 2 GB não pode sincronizar mais do que 2 GB de dados, por exemplo, incluindo o espaço ocupado pelas pastas compartilhadas. 

     

    Caso possamos ajudar em mais alguma coisa, pode sempre nos contatar! 

     

     

About Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!