Forum Discussion

Rui Silveira's avatar
Rui Silveira
New member | Level 2
2 years ago

Peda de Acesso

Bom dia, estou com um problema, não consigo acessar e gerenciar a conta da minha empresa, o e-mail no qual ela estava vinculado foi descontinuado,  recentemente tive que formatar um computador e no momento de entrar na conta para compartilhar os arquivos não consigo, pois é enviado um código de 6 números para o e-mail o qual não tenho mais acesso, preciso de uma solução urgente.

 

Att,

 

Rui Silveira

  • Izabel's avatar
    Izabel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Olá Rui Silveira , bem-vindo à Comunidade do Dropbox!

     

    Considerando que não tem mais acesso ao e-mail da conta, pode criar um atendimento com nossa equipe aqui: https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues

     

    Acesse esta página sem estar acessando nenhuma conta Dropbox no seu navegador para ver a opção  "Não é possível fazer login?".

     

    Qualquer dúvida pode me contatar diretamente por aqui.

     
  • GL9's avatar
    GL9
    New member | Level 2

    NAO CONSIGO ENTRAR EM MINHA CONTA, POIS PEDE UM CODIGO QUE É ENVIADO PARA EMAIL CADASTRADO, O PROBLEMA É QUE ESSE EMAIL EXPIROU.

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