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Forum Discussion
Peda de Acesso
Bom dia, estou com um problema, não consigo acessar e gerenciar a conta da minha empresa, o e-mail no qual ela estava vinculado foi descontinuado, recentemente tive que formatar um computador e no momento de entrar na conta para compartilhar os arquivos não consigo, pois é enviado um código de 6 números para o e-mail o qual não tenho mais acesso, preciso de uma solução urgente.
Att,
Rui Silveira
2 Replies
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- IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
Olá Rui Silveira , bem-vindo à Comunidade do Dropbox!
Considerando que não tem mais acesso ao e-mail da conta, pode criar um atendimento com nossa equipe aqui: https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues
Acesse esta página sem estar acessando nenhuma conta Dropbox no seu navegador para ver a opção "Não é possível fazer login?".
Qualquer dúvida pode me contatar diretamente por aqui.
NAO CONSIGO ENTRAR EM MINHA CONTA, POIS PEDE UM CODIGO QUE É ENVIADO PARA EMAIL CADASTRADO, O PROBLEMA É QUE ESSE EMAIL EXPIROU.
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